NOSSOS SERVIÇOS

A tecnologia evolui rápida e constantemente passando por grandes mudanças e nos propomos a dar suporte às corporações neste novo contexto. Nossas soluções são turn-key, desde a consultoria até a sua efetiva implantação, totalmente customizadas às necessidades dos clientes.

Transformação Digital 5G

A transformação digital nos negócios deixou de ser uma possibilidade para ser uma necessidade. As empresas, obrigatoriamente, precisam rever suas estratégias de atuação e se adequarem as novas realidades da economia digital.

A Telsign atua como um integrador de diversas tecnologias que passam por Redes Privativas 5G, Big Data e Analytics, Inteligência Artificial, Comunicação Omnichannel e soluções para engajamento de clientes.

Trazemos como pilares da transformação digital 5G a integração de Pessoas, Processos e Tecnologias para que a inovação nos negócios seja construída em alicerces sólidos e interdependentes e que possam trazer resultados sustentáveis e de longo prazo aos nossos clientes.
Nosso processo de trabalho consiste na cocriação de soluções com nossos clientes a partir de objetivos estratégicos direcionados para suas necessidades:

Venda mais!

Inovação no modelo de negócios e alocação dos canais de vendas adequados às necessidades dos clientes

Engaje seus clientes

Integre seu processo de atendimento, oferecendo uma experiência omnichannel aos seus clientes

Eficiência operacional

Em um mundo cada vez mais competitivo, desenhar os melhores processos e associa-los a tecnologias proporcionará melhores condições de alcançar bons resultados

Capacite as pessoas

O maior ativo de qualquer empresa são as pessoas! Desenvolve-las é o melhor caminho para construir diferenciais competitivos para qualquer negócio

Alocação de Profissionais Especializados BPO

Em um mercado cada vez mais competitivo as organizações buscam focar seus recursos e esforços em seu core business.

Para que o cliente tenha a atenção totalmente voltada para seu negócio, oferecemos o Outsourcing (alocação) de Profissionais Especializados em Telecom e TI atuando nas mais diversas empresas do mercado.

Atuação nos segmentos de Varejo, Automotivo, Bancos, Energia, Telecomunicações e TI focando em profissionais especializados tais como: analistas, administradores, auxiliares, DBAs, engenheiros, desenvolvedores, programadores, gerentes de projetos e suporte.

Disponibilizamos profissionais com o objetivo de realizar ou apoiar as mais diversas atividades, tais como:

  • Centros de atendimento Corporativo e relacionamentos com o cliente
  • Atividades Administrativas e Financeiras
  • Recursos Humanos
  • Suporte à Vendas
  • Perfis especializados nas áreas de Engenharia para Telecom e TI
  • Especialistas em TI, PM, PMO, Técnicos, Analistas, Coordenadores, Supervisores, Gerentes de Projeto, Auxiliares

Para os processos de Recrutamento & Seleção, a Telsign utiliza diversas ferramentas e metodologias de trabalho:

  • Aplicação de testes de idiomas e psicológicos
  • Currículo padronizado
  • Entrevistas por competências
  • Parecer técnico e comportamental
  • Análise, atualização e preparo de documentações relativas à contratação, tais como, certificados, NRs, contratos, etc.

A metodologia de trabalho inclui a verificação de referências e apresentação de uma lista de candidatos pré-aprovados para o cliente, que pode realizar dinâmicas e entrevistas, utilizando as dependências e o apoio da área de RH da TelSign.

Infraestrutura de Telecomunicações

A Telsign oferece diversos serviços de coordenação e suporte para a implementação de Infraestrutura de Telecom desde o plano inicial da seleção da tecnologia até a implantação da solução.

Destacamos alguns dos nossos serviços fornecidos.

  • Avaliação, Execução e Planejamento de Atividades de Aceitação, Core, Meio de Transmissão, Rede, RF, Roaming, Testes de Sistemas de Telecom TDM, TSS e TX
  • Documentação, Inventario (Fixa, Lógica e Móvel) e Levantamento de Rede (FO, MW/TX, RF e WiFi);
  • Clean-Up, Core Planning, O&M Assistida, Path Loss ( PDH e SDH ), Quality Assurance e Refiliação
  • Coordenação e Gerenciamento de Projeto de Capacidade, Centrais, Cobertura Outdoor e Indoor, CW (Cívil Work Telecom)
  • Dimensionamento, Engenharia de Core e RF, Implantação, Infraestrutura de TI & Telecom, Integração de Sites, Localização, Monitoramento, MW/TX (Recuperação de Frequência e SITAR), Migração de Tráfego
  • Planejamento de redes de Transmissão (MW,GPON, etc).
  • Projetos de RF Indoor e Outdoor desde o design, medições em campo e in-building, dimensionamento e implantação de soluções com infraestrutura completa de redes Wfi, Small Cells, DAS, IoT
  • Documentação, Inventário (Fixa, Lógica e Móvel) e Levantamento de Rede (FO, MW/TX, RF e WiFi)
  • Drive/Walk Test (Cluster e Coleta de Voz e Dados)
  • Otimização de Redes: 2G, 3G, 4G, 5G
  • Atendemos o mercado corporativo em suas necessidades desde o projeto até a implantação, desde o planejamento inicial e implantação ou a otimização da sua rede privada, tanto do ponto de vista da estrutura de Telecom quanto TI
  • Montagem e Manutenção de Torres de Telecom e Sistemas Irradiantes
  • Site Acquisition, Hunting e Survey (TRSS e TSS)   Suporte em TI e Telecom
  • Técnicos de Campo (Coordenação e Supervisão de Atividades de TI & Telecom)
  • Time de Profissionais: Analistas, Coordenadores, Engenheiros, Staffing de PM, Supervisores e Técnicos
  • Treinamentos.

Projetos Cobertura Indoor & Outdoor

Atuamos em projetos com soluções para Redes 2G, 3G, 4G e 5G. Realizamos projetos de cobertura Indoor & Outdoor: DAS, Repetidores, WiFi 2.4 e 5.8Ghz (Overlap), SmallCell, IoT, Transmissão e CORE.

  • Data Fill, Scripts para Refiliação de Sites, Ampliação de RNC, TRXs, Potência e etc.
  • Design, Dimensionamento, Documentação, Implantação, Integração, Aceitação de Redes 2G, 3G, 4G, 5G , Small Cells, DAS, Wi-Fi, IoT, nas áreas de RF, Core e Redes de Transporte.
  • Engenharia de Rede Rádio Frequência (RF) para Otimização, Design e Planejamento de Redes de RF de Capacidade e Cobertura, Frequency Plan, Reforme e plano de Refiliação para limpeza de Espectro, para redes GSM (2G), WCDMA (3G), LTE (4G) e 5G.
  • Planejamento, Projeto e Instalação de Small Cells e Sistemas DAS.
  • Drive Test para Rede de Acesso, integração de sites, Verificação e Análises da Rede com log´s Pós-Processados, Relatórios com sugestões de câmbios dos parâmetros físicos e lógicos (Cluster e Coleta de Voz e Dados)
  • Walk Test para Sistema e Soluções indoor para Redes de RF e WiFi, com análises de cobertura e capacidade do projeto, Otimização do sistema e melhoria da proposta em áreas de cobertura.
  • Equipe qualificada e certificada para realização de Optimização Física OPT-RET, para correção dos parâmetros físicos dos sites para atualização da Data Base da operadora/vendor e condicionar o sistema para optimização lógica.
  • Coordenação e Gerenciamento de Projeto RF para Capacidade e Cobertura, Projetos de Centrais, CW (Cívil Work Telecom), Staffing de PM, Coordenadores, Supervisores, Analistas, Técnicos e Engenheiros em todos os perfis e níveis de experiência necessários para atender todas as fases de Planejamento, Implantação e Manutenção de Redes de Telecom.
  • Clean-Up de Rede de Acesso para conclusão e aceitação dos sites, Core Planning, O&M Assistida, Path Loss (PDH e SDH), Quality Assurance.
  • Treinamentos.